Jeszcze bardziejdostępni dla klientów!Wpłatomaty
Kto z nas nie chce mieć dużego wyboru? Zwłaszcza jeśli chodzi o kwestię dysponowania swoimi pieniędzmi. My to wiemy, dlatego mamy dla naszych klientów jeszcze większą ofertę wyboru wpłatomatów.
Mimo rosnącej popularności transakcji bezgotówkowych wpłaty i wypłaty do i z urządzeń gotówkowych cieszą się ogromną popularnością. W ostatnich tygodniach zakończyliśmy proces poszerzania sieci dostępnych wpłatomatów dla naszych klientów. Zmiana polegała na udostępnieniu funkcji wpłat w urządzeniach sieci preferowanej, z których dotychczas możliwa była tylko wypłata.
– Zwiększenie liczby wpłatomatów to jedno z działań odpowiadających na potrzeby naszych klientów wynikających z analizy ich głosów. Dzięki temu klienci mogą wpłacać pieniądze nie tylko w naszych wpłatomatach, lecz także w urządzeniach innych banków – podkreśla Agnieszka Palarz, Centrum Eksperckie Doświadczeń Klientów.
Pod koniec ubiegłego roku udostępniliśmy funkcję wpłaty do wpłatomatów mBanku, Getin Banku i wybranych banków spółdzielczych. Od stycznia tego roku klienci ING mogą także wpłacać pieniądze do wpłatomatów banku BNP Paribas.
Obecnie klienci ING mogą wpłacać pieniądze do ponad dwóch tysięcy wpłatomatów!
Coraz bardziej atrakcyjna oferta
Wierzymy, że to bardzo pozytywna zmiana dla naszych klientów, którzy często pytali o wpłatomaty. Z tego względu zaktualizowaliśmy wykazy najbliższych urządzeń w strefach 24-godzinnych oraz informacje w internetowej wyszukiwarce wpłatomatów, wyświetlamy także animacje o dodatkowych wpłatomatach na ekranach LCD w miejscach spotkań.
– Powiększenie sieci urządzeń umożliwiających dokonywanie wpłat zwiększa znacząco atrakcyjność oferty dla naszych klientów, w szczególności w dobie zmniejszającej się liczby oddziałów gotówkowych. Na pewno docenią to firmy, które prowadzą działalność do późnych godzin i mają potrzebę wpłacenia gotówki na swoje konto, kiedy oddziały są już nieczynne – uważa Daniel Wiliński z Tribe Cash Management.
Katarzyna Kardasz, Tribe – Obsługa Gotówki i Płatności