Płatności internetowe w windykacji?Jak najbardziej!

W typowym modelu usług windykacyjnych nie ma zbyt wielu opcji spłaty zobowiązania. Od lat funkcjonuje jeden model, czyli wpłata środków przelewem tradycyjnym na wskazany numer konta. Na kanwie tych kont przypisanych danemu płatnikowi powstało wiele procesów w każdej firmie windykacyjnej działającej na rynkach polskim i zagranicznych.

Grupa KRUK, nasz klient, jest liderem rynku zarządzania wierzytelnościami w Europie Centralnej. Spółka zaczynała działalność 20 lat temu jako mała, kilkunastoosobowa firma z Wrocławia. Obecnie Grupę tworzy wiele spółek, które oferują kompleksowy, nowoczesny i zintegrowany pakiet usług.

Działalność naszego klienta opiera się głównie na zarządzaniu wierzytelnościami, jest elastyczna i oferuje dopasowanie się do potrzeb i oczekiwań partnerów zarówno w Polsce, jak i zagranicą, a platforma internetowa e-kruk.pl pozwala na wygodne obsługiwanie wierzytelności online.

Platforma została utworzona, aby osoby zadłużone, których sprawy są prowadzone przez firmę KRUK, mogły samodzielnie zarządzać długami bez konieczności kontaktu z drugą osobą. Użytkownicy platformy mogą na bieżąco kontrolować, jak wygląda stan ich wszystkich spraw, jak wyglądają szanse na spłatę należności oraz mogą aktywnie uczestniczyć w wypracowaniu planu swojego wyjścia z długów. Konto na platformie e-kruk.pl to rozwiązanie idealne dla osób, którym zależy na bieżącym dostępie do informacji o swoich sprawach oraz na możliwości zdalnej i sprawnej obsługi swojego zadłużenia.

Nowoczesne rozwiązanie dla branży windykacyjnej

Platforma imoje wraz z KRUK S.A. zbudowały nowoczesny i funkcjonalny model łączący światy szybkich płatności online i księgowań na rachunkach SIMP (System Identyfikacji Masowych Płatności). Płatnik może wybrać swoją preferowaną metodę płatności – BLIK, Szybkie Przelewy, Google Pay, Karty – a następnie imoje, po zrealizowaniu transakcji, przeksięgowuje środki na rachunek płatnika. Dzięki temu proces jest wygodny dla płacącego, a dla firmy windykacyjnej księgowanie środków nie wymaga budowy nowych procesów i dodatkowych integracji systemowych.

Płatności kartą

Drugą ciekawą funkcjonalnością, którą zbudowaliśmy wraz z KRUK S.A., jest możliwość spłaty zadłużenia kartami płatniczymi – ale tylko debetowymi. Spłata kredytu/zadłużenia kartą kredytową (która de facto tworzyłaby nowe zadłużenie) zostaje zablokowana. Taki zabieg przede wszystkim gwarantuje bezpieczeństwo uregulowania należności.

Ciekawą funkcjonalnością, którą zbudowaliśmy wraz z KRUK S.A., jest możliwość spłaty zadłużenia kartami płatniczymi – ale tylko debetowymi.

Płatności rekurencyjne

Udało nam się także zrealizować model płatności rekurencyjnych. Płatności rekurencyjne to inaczej mówiąc płatności cykliczne lub powracające, czyli forma płatności idealna w przypadku usług, za które płacimy regularnie. Przykładem mogą być comiesięczne rozliczenia abonamentowe lub – jak w przypadku KRUK S.A. – systematyczne regulowanie zobowiązań. Mechanizm polega na upoważnieniu odbiorcy płatności do pobierania środków z karty, tak więc płatnicy, którzy mają swoje zobowiązania rozłożone na raty, mogą po prostu dodać swoją kartę debetową, a KRUK S.A. we współpracy z imoje będzie pobierał środki w kwotach oraz cyklach ustalonych z płatnikiem.

Wygodnie i szybko

Wspólnie wypracowane rozwiązania są wygodne zarówno dla naszego klienta, który zyskał system do sprawnego rozliczania należności, jak i dla płatników, którzy owe należności mogą spłacać za pomocą najwygodniejszych i szybkich metod płatności.

Karolina Karwacka, Tribe - Merchant Services