Alicja Żyła w zarządzie banku

Rada nadzorcza ING Banku Śląskiego powołała Alicję Żyłę na stanowisko wiceprezes  zarządu odpowiedzialnej za obszar COO. Nową funkcję Alicja objęła 1 września 2021 roku.

Życzę Alicji wielu sukcesów w nowej roli. Jestem przekonany, że na nowym stanowisku zaprocentują zarówno jej znajomość obszaru, różnorodne doświadczenie, jak i uważność na drugiego człowieka – tak witał Alicję Żyłę w zarządzie banku prezes Brunon Bartkiewicz.

Początek

Alicja Żyła jest związana z Grupą ING od 1996 roku. Karierę rozpoczęła w ING Banku Śląskim w dziale HR. Od 1998 roku przez 10 lat pracowała w Pionie Bankowości Detalicznej, gdzie pełniła wiele kluczowych funkcji, w tym od 2006 roku była dyrektor Detalicznych Produktów Depozytowych. Odpowiadała m.in. za wdrożenie kont Direct oraz ZYSK, prowadziła i nadzorowała kluczowe projekty, jak DETAL 2006 oraz FRONT-END. W 2008 roku została powołana na stanowisko dyrektor banku w Pionie Operacji. W tej roli z sukcesem kontynuowała transformację operacji do modelu centralnego, budując i rozwijając centra obsługi operacyjnej wszystkich linii biznesowych. Nadzorowała projekty outsourcingowe, m.in. obsługi gotówkowej, personalizacji kart, obsługi korespondencji i dokumentów, monitoringu i windykacji. Wdrożyła praktyki zarządzania operacyjnego wspierające doskonalenie i automatyzację procesów. Brała udział w wielu inicjatywach i projektach globalnych w Grupie ING z obszaru zarządzania operacyjnego.

Zaangażowanie w prace ING Lease

W 2018 roku Alicja Żyła objęła stanowisko wiceprezes zarządu ING Lease (Polska) – nadzorowała Produkty i Procesy, IT, Operacje oraz Finanse, a w marcu  2021 roku została prezes zarządu tej spółki. W tym czasie ING Lease rosło bardzo dynamicznie, osiągając 7-procentowy udziału w rynku, co jest najlepszym wynikiem w historii. Oferta produktowa, procesy i model działania spółki znacząco się zmieniły. Klienci w coraz szerszym zakresie korzystają z kanałów samoobsługowych, w tym z uruchomionej w tym roku platformy Lease Now. Alicja zaangażowała się także w prace na rzecz branży leasingowej. W maju została wiceprzewodniczącą Komitetu Wykonawczego Związku Polskiego Leasingu.

Wszechstronność 

Równocześnie od lipca 2020 roku Alicja wspierała zarząd ING Banku Śląskiego w obszarze KYC. Współpracując z jednostkami banku, przyczyniła się do realizacji takich kluczowych celów strategicznych, jak realizacja obligatoryjnych przeglądów CDD/KYC oraz wdrażanie systemów globalnych. W latach 2009–2020 pełniła funkcję członkini Rady Nadzorczej Krajowej Izby Rozliczeniowej, a od 2019 roku funkcję członkini Rady Nadzorczej NN TFI Investment Partners, z której złożyła rezygnację 31 sierpnia 2021 roku w związku z powołaniem do zarządu ING Banku Śląskiego.

Redakcja na podstawie komunikatu Biura Prasowego