I Ty zostaniesz skutecznym specjalistąProgram „Z pasją do sprzedaży”
28 czerwca 2023 roku wystartowaliśmy z pilotażem programu „Z pasją do sprzedaży”. Wzięło w nim udział aż 24 specjalistów. Dzisiaj program uczący skutecznych technik sprzedaży cieszy się ogromnym zainteresowaniem.
W programie „Z pasją do sprzedaży” pracujemy w blended-learningu: począwszy od warsztatów online, przez warsztaty stacjonarne i treningi w miejscach spotkań, po self-learning oparty na materiałach zamieszczonych na specjalnej stronie Sharepoint.
Dostarczamy wiedzy i umiejętności
W programie skupiamy się na dostarczeniu wiedzy i umiejętności związanych z technikami sprzedaży, w sposób dopasowany do organizacji pracy CLT’S:
- pomagamy zwiększać efektywność rozmów z klientami,
- pogłębiamy wiedzę z zakresu technik sprzedawania,
- podpowiadamy, jak budować partnerskie relacje z klientami,
- ćwiczymy argumentację prezentowanych produktów,
- rozwijamy umiejętności leadowania do innych specjalizacji.
Dostaliśmy zielone światło, aby w programie mogli wziąć udział wszyscy specjaliści Sales & Services i doradcy PvB.
– Długo już jestem pracownikiem ING i uczestniczyłam już w wielu szkoleniach, jednak te warsztaty były nadzwyczajne. Pełne pasji, energii i nauki na temat technik, które na pewno będą rewolucją w mojej pracy z klientem. Wszystkim prowadzącym dziękuję, życzę dalej powodzenia i owocnych pomysłów. A wszystkich, którzy chcą uczestniczyć w programie, serdecznie zachęcam – mówi Joanna Jendrusch, specjalistka CLT Krapkowice, uczestniczka pilotażu.
– Ostatnie lata pokazały, że świat bardzo dynamicznie się zmienia i my też potrzebujemy modyfikacji. Potrzebujemy odpowiedzieć sobie na pytania: Jak rozmawiamy z klientami? Jak reagujemy na ich potrzeby? Jak skutecznie oferujemy nasze produkty? Dlatego startujemy z technikami sprzedaży. Naszym celem jest zwiększenie efektywności każdego spotkania specjalisty z klientem niezależnie od kanału kontaktu – podkreśla Jakub Bogusz, dyrektor Banku Sales & Services, Pion Klientów Detalicznych.
Pod koniec stycznia 2024 roku mamy już pięć grup i ponad 200 specjalistów, trzech doradców PvB, wszystkich Circle Leadów, Chapter Leadów i dyrektorów PvB. Do końca roku planujemy przeszkolić ok. 1 tys. osób z Sales & Services
Iwona Kielma, Monika Wróbel, Expert Team Projektowanie Wiedzy i Umiejętności, Centre of Expertise Wsparcie Sales & Services