Jeszcze przyjemniej w module maklerskimBiuro Maklerskie ING Banku Śląskiego

Inwestowanie jest łatwe, a z odpowiednimi narzędziami staje się też przyjemne. W gąszczu różnych rozwiązań inwestycyjnych niezwykle ważne jest, aby korzystać z takich produktów, co do których mamy przekonanie. Dlatego w module maklerskim 4 września wprowadziliśmy zmiany, które dają naszym klientom same korzyści.  

Prezentujemy pierwszy etap ewolucji systemu maklerskiego, jaki wypracowaliśmy wspólnie z naszymi klientami. Wywiady z inwestorami, cykliczne testy użyteczności, analiza głosów klienta – to tylko przykładowe zadania, jakie podejmujemy codziennie, aby tworzyć i rozwijać doświadczenia klientów inwestujących na giełdzie – mówi Ula Mitas-Drozdowska, Senior UX ekspertka w Biurze Maklerskim.

Co nowego oferuje zmieniony moduł maklerski?

• Jedna historia
  Całą historię konta maklerskiego zorganizowaliśmy w jednym miejscu. Dzięki temu szybko i łatwo można znaleźć potrzebne informacje, np. o transakcjach giełdowych, wpłatach i wypłatach, zyskach/stratach.
• Szybkie zlecenia
  Wygodne zarządzanie zleceniami – wystawianie nowego, jego zmiana lub usuwanie zlecenia oczekującego na realizację nigdy nie było prostsze. Zlecenia można wystawić z wielu miejsc w aplikacji, np. klikając w nazwę spółki, którą ma się w portfelu, lub klikając w cenę akcji w notowaniach.
• Odświeżony moduł składania wniosków online
  Składanie wniosków i zarządzanie swoim kontem bez wychodzenia z domu. Po wejściu do zakładki Usługi możesz zmienić ofertę konta, wybrać wyższy pakiet notowań, dodać konto do przelewów walutowych lub rozszerzyć usługi, np. o derywaty lub odroczony termin płatności.
• Nasze wsparcie
  W stopce modułu maklerskiego umieściliśmy materiały edukacyjne oraz szybki kontakt do naszych maklerów poprzez wiadomość lub połączenie telefoniczne.

Dla preferujących inwestowanie na dużym ekranie

Wszystkie te funkcjonalności możliwe są do wykorzystania na telefonie i innych urządzeniach mobilnych. Nie zapomnieliśmy jednak o osobach wolących inwestować na dużym ekranie. Dla nich też mamy dedykowane rozwiązania:

• Makler w bankowości internetowej Moje ING
  Aplikacja na telefon jest poręczna, ale czasem warto otworzyć laptopa. Na dużym ekranie lepiej możesz śledzić notowania i wykresy inwestycji giełdowych lub złożyć zlecenie. Te same funkcje modułu maklerskiego są dostępne w Moje ING na laptopie i smartfonie.
• Pulpit
  Na laptopie umożliwiliśmy dostęp do pulpitu, który można ustawić zgodnie ze swoimi potrzebami.

Pełna kontrola nad swoimi inwestycjami

Klienci ING dzięki pełnej integracji modułu maklerskiego w ramach bankowości elektronicznej Moje ING zyskują dodatkowo pełną kontrolę nad swoimi inwestycjami. Jest to możliwe dzięki kilku funkcjonalnościom: 

• Jedna aplikacja do wszystkiego
  Zarządzanie swoimi finansami w jednym miejscu. Na telefonie korzystasz z jednej aplikacji Moje ING, w której znajduje się moduł maklerski do obsługi inwestycji giełdowych.
• Jeden login i bezpieczne inwestowanie
  Do konta maklerskiego loguje się tak samo jak do banku. Jeden login, hasło/PIN. Można też ustawić logowanie odciskiem palca.
• Szybkie wpłaty i wypłaty
  Przelewanie pieniędzy między kontem bankowym w ING a kontem maklerskim odbywa się w kilka sekund.

Bartosz Sańpruch, Zespół Rozwoju Biznesu