Prosta, korzystna,atrakcyjnaOferta kart kredytowych dla firm

W ostatnim roku intensywnie pracowaliśmy nad ofertą kart kredytowych dla klientów firmowych. Nasze działania skupiały się nie tylko na uatrakcyjnieniu oferty, lecz także na uproszczeniu procesu wnioskowania, promocji oraz edukacji klientów. Najbardziej zależało nam na trwałej zmianie nawyków płatniczych i uświadomieniu klientom korzyści płynących z użytkowania kart kredytowych.

Na początek, w październiku 2021 roku, poszerzyliśmy ofertę o nową kartę kredytową Mastercard Corporate Credit. Jej najważniejsze cechy to:

• korzystne oprocentowanie,
• miesięczny tryb naliczania opłat za użytkowanie z możliwością całkowitego uniknięcia opłaty po wykonaniu 10 transakcji,
• brak prowizji za transakcje bezgotówkowe,
• możliwość spłaty minimalnej w wysokości 5 proc.,
• 27-dniowy okres bezodsetkowy, który umożliwia krótkoterminowe finansowanie nawet do 58 dni.

Atrakcyjna oferta specjalna 

W tym samym czasie, przy wsparciu Mastercard, uruchomiliśmy promocję „10 proc. wraca do firmy”. Jej celem było zachęcenie klientów do zamówienia i aktywnego korzystania z nowej karty kredytowej, a długofalowo – zmiana nawyków i przyzwyczajeń płatniczych. W ramach promocji klienci mogli otrzymać aż 10 proc. zwrotu za wydatki opłacone tą kartą. Warunki udziału w promocji były proste: wystarczyło się zapisać do promocji, zamówić kartę i korzystać z niej. Była to jedna z najatrakcyjniejszych ofert specjalnych na rynku produktów kartowych dla firm w ostatnich latach. Fakt ten został dostrzeżony przez klientów. W promocji wzięło udział 276 firm. W niespełna cztery miesiące, przy użyciu 245 nowozamówionych kart Mastercard Corporate Credit, klienci dokonali 7535 płatności o łącznej wartości aż 8,1 mln zł! 
Średnia transakcyjność na poziomie karty była rekordowa i prawie siedmiokrotnie wyższa od pozostałych kart kredytowych w ofercie. Co ważne, wstępne analizy wykazały, że wysoka transakcyjność na tych kartach utrzymuje się również po zakończeniu promocji.

Przy wsparciu Mastercard uruchomiliśmy promocję „10 proc. wraca do firmy”.

Edukacja klientów

W listopadzie 2021 roku udostępniliśmy klientom elektroniczną ulotkę. Opisujemy w niej mechanizm i korzyści płynące z użytkowania kart kredytowych. Wyjaśniamy także, jak działa krótkoterminowe finansowanie oraz czym jest cykl rozliczeniowy i okres bezodsetkowy.

Karta na klik

Po kilku miesiącach przygotowań w marcu 2022 roku udostępniliśmy nowy, uproszczony proces wnioskowania o limit kredytowy na karty, czyli tzw. karta na klik. W ramach tej oferty wybrane firmy każdego miesiąca otrzymują możliwość zamówienia karty kredytowej i zawarcia umowy o limit kredytowy na karty do kwoty 20 000 zł (w ramach oferty prescoringowej):

• jednym wnioskiem, w pełni zdalnie, 
• bez konieczności wizyty w oddziale, 
• bez konieczności dostarczenia dokumentów,
• bez oczekiwania na decyzję.

Oferta dostępna jest w formie kampanii w aplikacji ING Business. W pierwszym miesiącu po uruchomieniu oferta została przedstawiona ponad 7 tys. firm, a w procesie zdalnym „Kartą na klik” zrealizowano 25 proc. wszystkich wniosków o limit kredytowy na karty.

Nowa promocja wkrótce

Zachęceni wynikami zakończonej kampanii, pracujemy obecnie nad uruchomieniem kolejnej promocji kart kredytowych dla firm. O szczegółach opowiemy już wkrótce.

Rafał Wojciechowski, Tribe – Cash Management